Uw dienstverlener ondersteunt wellicht een eerdere uitgave en het niveau van functies kan verschillen.

Realworks CRM

Integratie Type

Client Add-in met Gebeurtenissen

Add-in Classificatie

Controlled

Product / Licentie Type

Unite

CONTROLEER A.U.B. TEN ALLE TIJDEN HET ADVIES GEDEELTE VOOR EVENTUELE EXTRA KOSTEN EN/OF UITZONDERING M.B.T. DE STANDAARD OF CONTROLLED INTEGRATIES

Toepassing Informatie

Fabrikant:

Realworks

Toepassing:

Realworks CRM

Markt:

Eigendom

Ondersteunde Functies (Beschikbaar in de laatste software versie)

Zoeken in adresboek:

Klik om te kiezen via Go Integrator for Netsapiens:

Klik om te kiezen zakelijke toepassing:

Gegevens beller voorvertoning:

Handmatig scherm uitklappen:

Automatisch scherm uitklappen:

Automatische oproep activiteitenregistratie:

Handmatige oproep activiteitenregistratie:

Extra functies:

Integratie met notities:


Extra functies

When making or receiving a call to or from a Realworks contact, a preview of the contact is presented within Realworks, and can be screen popped. 

Notities / Adviezen

For the Realworks integration, we will require VOIP to be enabled in Realworks.

  Each user in Realworks has to have there own unique extension number.

  Extension numbers cannot start with a zero or the integration doesn't work e.g. 0201 they need to be 201. Due to limitations in the Realworks API, an incorrect time stamp is shown for calls attached to a record until they are saved, when the correct time stamp will display.

Als de integratie caching (tijdelijk opslaan van data) ondersteunt, dan dient U er rekening mee te houden dat wij maximaal 30.000 contacten ondersteunen met de cache functie. Ons advies is om de live methode te gebruiken indien er meer dan 30.000 contacten zijn. De snelheid van het zoeken en tonen van de informatie worden vervolgens bepaald door een aantal extra factoren, denk hierbij aan snelheid van het netwerk en de specificatie van de applicatie-API.

Andere Informatie

Besturingssysteem:

Windows

Installatie Opties:

Mandatory remote installation required.

Product:

Go Integrator Nava

Referenties

  1. Realworks CRM (Website Product)
  2. Realworks (Website Fabrikant)