Su proveedor de servicios puede estar suministrando una versión anterior y el nivel de funcionalidades soportadas puede variar.

Tipo de integración

Plus Add-in de cliente

Clasificación del Add-in

Standard

Tipo de producto / Licencia

Unite

TANTO PARA STANDARD COMO CONTROLLED, SIEMPRE VERIFICAR LA SECCIÓN DE RECOMENDACIONES ACERCA DE CARGOS ADICIONALES O CONDICIONES EXCEPCIONALES QUE SE REQUIERAN.

Información de la Aplicación

Fabricante:

Salesforce

Aplicación:

Salesforce

Versión:

Sales Cloud, Service Cloud, Financial Services Cloud

Mercado:

CRMs en general

Funcionalidades Soportadas (relacionado con la última versión compatible)

Búsqueda en la libreta de direcciones:

Hacer clic para marcar a través de Go Integrator for Netsapiens:

Hacer clic para marcar a través de la aplicación de negocio:

Detalles previos de la persona que llama:

Apertuta manual de Pantalla:

Apertura automática de Pantalla:

Abrir Contacto pop en Modo de Edición:

Registro automático de actividad de llamadas:

Registro manual de actividad de llamadas:

Funcionalidades adicionales:

Integración con notas:

Agregar contacto:

Live Mode:

Cached Mode:

 Notas / Recomendaciones

  • Integration with Professional Edition is supported when The Force.com SOAP API is enabled (https://help.salesforce.com/articleView?id=000005140&type=1
  • Essentials not supported. Professional is supported in Lightening mode, Enterprise is supported in Classic and Lightening mode, Unlimited is supported in Classic and Lightening mode. 
  • Salesforce 'Console' and 'Omni Channel' not supported. 
  • Service Cloud - Integration is available with the tables i.e. contacts, accounts and leads only.  Note, integration does not connect to the fields / tabs of ‘cases’ and ‘solutions’.  

Add-in supports the use of Salesforce custom URLs for Accounts, Contacts, and Leads, if required.

Otra información

Sistema operativo:

Windows

Opciones de instalación:

Optional.

Product:

Go Integrator Nava

Referencias

  1. Ver video de integración
  2. Salesforce (Sitio web del fabricante)